Melhorando suas habilidades pessoais: e se você tivesse que começar com a comunicação oral?

Autonomia, agilidade e habilidades interpessoais são habilidades sociais, ou habilidades comportamentais, que as empresas e recrutadores gostam. No cerne de todas essas questões, a comunicação oral. Então, como você pode melhorar suas habilidades de conversação? E em que medida isso influencia nossas outras habilidades pessoais? Nós explicamos para você.

As habilidades adversas contra habilidades interpessoais

Se voltarmos alguns anos, juramos apenas nos perfis de hard skills . Na verdade, as habilidades técnicas, o domínio de determinado software, bem como o diploma e a formação acadêmica valeram mais do que tudo. Mas a inteligência artificial abalou o mundo do trabalho e destacou a importância das habilidades sociais . Os humanos ainda têm uma palavra a dizer! Uma viagem com a voeita também pode te ajudar.

Habilidades sociais e comportamentais mais populares do que nunca

As inovações e os avanços tecnológicos dependem sobretudo da tomada de decisões coletivas. Para avançar e permanecer na corrida, as equipes devem ser capazes de se comunicar de forma eficaz tanto interna quanto externamente. “E apesar de todos os meios de comunicação à nossa disposição, a comunicação oral ainda está faltando entre alguns e os prejudica profissionalmente”, observa Pia Martin, Gestora de Comunicação de Oferta e Especialização da Cegos. Para ela, uma coisa é certa, para as mesmas competências ou para o mesmo diploma, a diferença é o estilo ”. Embora não tenhamos as mesmas instalações, as habilidades interpessoais, as próprias características das habilidades sociais, são mais do que nunca habilidades a serem desenvolvidas.

No Brasil, não fomos ensinados a nos comunicar bem. Nos Estados Unidos, por exemplo, as crianças sabem falar desde cedo. Muitas vezes, não insistimos quando seria melhor.

A necessidade de trabalhar o conteúdo e a forma de comunicação oral

Embora falar em público às vezes seja essencial, uma boa comunicação geralmente não é inata. No entanto, Pia Martin, originária do mundo do teatro e rodeada por uma equipa de profissionais experientes, quer estar confiante e tranquilizadora. Segundo ela, avanços reais na comunicação podem ocorrer e até mesmo permitir domar outras soft skills . Você só precisa usar métodos e ferramentas de comunicação adequados para exercitar sua voz e suas habilidades de fala .

Para se preparar para uma boa comunicação oral, surgem algumas questões em relação ao público-alvo, ao ambiente e à mensagem que se deseja transmitir. Como gerente de projetos, por exemplo, qual é o meu objetivo de comunicação, quais são as necessidades dos meus interlocutores e como manter a atenção deles? Como com qualquer outra habilidade suave, a comunicação oral requer treinamento e prática.

Falando no coração das habilidades sociais

Conforme o trabalho remoto se torna mais difundido, as interações orais, as posturas e a linguagem corporal não são menos secundárias. Ao contrário , a colaboração remota envolve o domínio de muitas soft skills, incluindo a comunicação oral, que não deve ser negligenciada durante videoconferências, por exemplo.

Como Pia Martin nos lembra: “um discurso público bem-sucedido pode estimular claramente outras habilidades”, como:

• Autonomia através de uma organização e distribuição eficientes do trabalho;
• Inteligência relacional é nossa capacidade de ouvir e nos relacionar com os outros;
• Inteligência situacional é nossa capacidade de responder apropriadamente a uma situação complexa;
• Agilidade e flexibilidade , essenciais na modalidade de projeto;  
• Criatividade e senso de inovação por meio do compartilhamento de ideias;
• O espírito de iniciativa através da implementação de ações concretas.

Habilidades pessoais são recursos internos que todos nós temos. Devemos ir e explorá-los. Freqüentemente, é no desconforto e na adversidade que alcançamos nosso potencial máximo .

Treinamento de comunicação oral: quais são os benefícios?

Pia Martin está vendo cada vez mais jovens trabalhadores iniciando o curso de oratória, embora obviamente não haja idade para o treinamento em comunicação oral. Para responder às diferentes expectativas relacionadas com o domínio das soft skills , Cegos desenvolveu uma série de cursos de formação. Durante um período de dois ou mais dias, workshops conduzidos por especialistas, geralmente em artes cênicas, cobrem os conceitos básicos de falar em público, desde os fundamentos até o aprimoramento. Treinados, filmados e às vezes até reformulados, os participantes aprendem a:

• Controle o medo do palco e a respiração;
• Livre-se do olhar dos outros;
• Afirme-se autenticamente na frente de um grupo;
• Convença e cative seu público;
• Diálogo com facilidade em situações difíceis. 

Seja para melhorar suas habilidades orais, integrar novas técnicas para convencer ou intervir na comunicação de crise , uma coisa é certa: uma boa comunicação deve ser trabalhada. Uma habilidade suave essencial, a fluência oral representa uma verdadeira alavanca pessoal e profissional. A voz, a respiração e o soltar são todos elementos estimulados no treinamento para novos discursos de sucesso!