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O negócio de roupas infantis é um grande mercado, com cerca de US $ 48 milhões em vendas globais anuais e uma taxa de crescimento constante de 5,4%, de acordo com Statista. Os Estados Unidos respondem pela maior porcentagem do mercado. Esses números se aplicam apenas a roupas, e o negócio de brinquedos e acessórios agrega valor significativo ao mercado total. . Você pode, por exemplo, vender dezenas de kit body bebe todos os meses.

Pesquisa de Mercado Local

O mercado global é substancial e está crescendo, mas pesquisar os mercados locais continua sendo um exercício prudente para qualquer pessoa interessada em iniciar uma linha de roupas infantis. Vender em uma loja física exige um mercado com uma população estável de crianças e novas famílias para criar uma base de clientes.

Pesquise as estatísticas locais de nascimento, reunindo dados de hospitais locais e das estatísticas do censo. Procure também um mercado que atraia famílias jovens, com crescimento de empregos que atraia gente nova para a região.https://f9418f6eafaf5f4bff2bb054cd36506d.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html

Abrir uma loja entre uma população envelhecida com crescimento estagnado é difícil e limita o potencial de sua loja. Faça sua pesquisa e saiba que existe um mercado viável antes de abrir uma loja em uma área local.

Defina o modelo de negócios

Abordar o mercado de roupas infantis não é simples em termos de modelo de negócios. Você pode adotar uma abordagem de boutique e focar em roupas de alta qualidade ou criar uma loja que agrade a um público mais amplo.

O dimensionamento é especialmente difícil, e muitas linhas de roupas oferecem de tudo, desde bebês até jovens. Você ainda pode focar em um nicho de mercado e oferecer apenas roupas infantis, produtos para adolescentes ou qualquer outro segmento de mercado.

Reserve um tempo para determinar seu melhor modelo de negócios e analise as necessidades de estoque, fornecedores e pedidos necessários para preencher a loja com mercadorias. O inventário acabará por determinar como você comercializa e constrói uma marca.

Licenciamento e Processos

O licenciamento é bastante simples no setor de varejo. Uma simples sociedade de responsabilidade limitada (LLC) é adequada para lojas de roupas infantis de um único proprietário, e uma sociedade de responsabilidade limitada (LLP) funciona para sociedades. Você também deve se registrar na repartição de impostos do estado e relatar todos os impostos cobrados e pagos. Esse processo varia de acordo com o estado, mas muitos exigirão uma licença especial do fornecedor para conformidade estadual. Além disso, registrar a empresa em seu condado e cidade é um requisito comum.

Depois de adquirir o espaço de varejo e preencher os requisitos de licenciamento, é hora de implementar os processos. O gerenciamento de estoque, processamento de cartão de crédito e um sistema de pedidos são essenciais para roupas infantis ou qualquer modelo de negócios baseado no varejo.

Você pode conectar o estoque da loja física à sua plataforma de comércio eletrônico para um sistema integrado que rastreia todas as vendas. Quando você adquire estoque, cada item é inserido no sistema. Após cada venda, o item é removido do estoque e a venda é rastreada para relatar seus lucros e o status do estoque. Use-o para planejar pedidos futuros para manter um estoque constante de roupas nas prateleiras.

Vendas Online e Físicas

As vendas físicas e online não são necessariamente excludentes. Uma loja física atua como uma âncora e ajuda a construir uma base de clientes local, enquanto a loja de comércio eletrônico abre vendas para todo o país.

Você pode trabalhar com eles criando uma lista de e-mail em ambos os segmentos de público e anunciar eventos e vendas na loja junto com promoções e promoções de comércio eletrônico. A capacidade de ter o melhor dos dois mundos adiciona diversificação ao seu público e melhora todo o modelo de negócios.

A publicidade digital também se aplica a ambos os públicos. Você pode restringir as campanhas de anúncios digitais para atender apenas a área local por meio do Facebook e Instagram. Ambos permitem opções de segmentação específicas do código postal. Como alternativa, você pode ter uma abordagem mais ampla e direcionar os pais com anúncios em todo o país. Experimente os dois métodos para construir um público fiel e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas.

Fazer o orçamento para despesas mensais em uma nova casa ou apartamento pode ser complicado quando se trata de serviços públicos como o gás natural. Existem tantas variáveis ​​que afetam esta despesa que você não pode aprender muito com a conta média de gás natural em qualquer área – tudo se resume a como sua casa é alimentada, quão eficiente é em energia e quais são seus hábitos de energia , ao instalar uma mini usina hidrelétrica rural preço

Qual é a fatura média de gás natural?
O que afeta o custo de uma conta de gás natural?
Aqui está um rápido resumo dos fatores que podem ter um grande impacto no tamanho de sua conta de gás natural:

Aparelhos movidos a gás. Algumas casas e apartamentos alimentam seus fornos, aquecedores de água, fornos, fogões e secadores com gás. Outros não possuem nenhum aparelho a gás. Não importa apenas quantos aparelhos a gás você tem, mas também o quanto cada um deles economiza energia.
Clima. Como a maior parte do consumo residencial de gás natural se destina ao aquecimento das residências, aqueles que vivem em climas mais quentes tendem a usar muito menos do que aqueles que vivem mais ao norte.
Tamanho da casa. Quando se trata de aquecimento, casas maiores significam contas maiores.
Número de ocupantes. Mais pessoas também significam contas maiores.
Eficiência energética doméstica. Depois de pagar pelo ar quente e pela água quente, por quanto tempo eles duram? Aprimoramentos de eficiência, como isolamento e janelas com vários painéis, fazem uma grande diferença.
Taxas locais de gás natural. O preço do gás natural está em constante evolução e não só varia com o tempo, mas também de acordo com a geografia. Há uma enorme diferença entre os estados de gás natural mais barato e mais caro.
O que é uma conta de gás normal?
Para ter uma ideia geral do que você pode esperar gastar, é útil olhar as médias estaduais para os custos residenciais mensais do gás natural. Um estudo de 2017 feito por Wallethub usou dados da Administração de Informações de Energia dos EUA para classificar os estados por custos de serviços públicos, e os resultados variam de uma média de apenas US $ 3 por mês na Flórida a uma média de US $ 60 por mês em Michigan.

Isso faz sentido, visto que a Flórida é um estado muito quente e Michigan tem invernos muito frios. Mas esses totais não contam toda a história: o Havaí, por exemplo, era o segundo mais barato, com um custo médio mensal de gás de US $ 4. Mas o Havaí ocupa o primeiro lugar em termos de preço do gás natural, já que seu suprimento deve ser feito em navios-tanque ou criado sinteticamente. O alto custo do gás significa que os aparelhos movidos a gás são impopulares no Havaí, e o clima ameno significa que pouco gás é gasto em aquecimento ambiente, razão pela qual a conta de gás típica ainda é tão pequena.

Quanto custam os serviços públicos de um apartamento ou casa na sua área? Se você deseja uma estimativa mais precisa, a melhor fonte é a pessoa que estava pagando a conta do gás antes de você chegar. Ao olhar para os aluguéis, pergunte ao gerente da propriedade sobre os custos típicos de energia e, se ele não souber, veja se pode descobrir com o inquilino anterior. Se você estiver comprando uma casa, encaminhe essas perguntas ao vendedor ou ao corretor de imóveis. Ainda assim, suas contas podem variar se seus hábitos de consumo de energia forem diferentes dos do inquilino ou proprietário anterior.

Como reduzir sua conta de gás natural
Atualize seus aparelhos movidos a gás para modelos mais novos e com maior eficiência energética. Procure a etiqueta ENERGY STAR ao comprar.
Atualize o isolamento da sua casa, especialmente no sótão, para ajudar a manter o ar aquecido dentro de casa.
Sele as correntes de ar fechando as rachaduras e lacunas com espuma em spray e certificando-se de que a proteção contra intempéries da janela e da porta esteja em boas condições.
Adicione uma jaqueta isolante ao seu aquecedor de água e isolamento da tubulação à sua água quente.
Instale uma válvula termostática em seu chuveiro que pode desligar automaticamente a água quando atingir sua temperatura preferida, evitando o desperdício de água quente.
Atualize para um termostato inteligente para que seja mais fácil gerenciar seu forno.
Limite o uso de sua lareira a gás, se você tiver uma.
Use ventiladores de teto no sentido horário e em baixa velocidade para recircular o ar quente durante o tempo frio.

A Origem das Espécies de 1859, escrita pelo naturalista inglês Charles Darwin, é atribuída a uma das maiores citações errôneas do mundo: “Não é a espécie mais forte que sobrevive nem a mais inteligente que sobrevive. É aquela que é mais adaptável à mudança.”

Não que isso importe para o humilde polvo. Um polvo não se importa com quem o escreveu ou não. Como muitos de nós teríamos visto no documentário vencedor do Oscar My Octopus Teacher , essas criaturas aprendem em uma taxa exponencial, não apenas porque crescem solitárias, mas também porque não vivem muito, com a maioria das espécies vivendo pouco mais de um único ano.

O polvo é um ponto fraco e vulnerável – mas também é um cérebro enorme. Tem astúcia, inteligência e coragem e uma capacidade inata de inovar. Ele sobrevive a constantes ataques e desafios observando, adaptando e imitando – mudando de cor, forma e textura conforme a situação exige. 

Imersos em um mundo de risco, os polvos não sobrevivem tentando transformar tubarões em vegetarianos; em vez disso, a inovação é seu imperativo de manutenção da vida. 

Deveria ser nosso também, se pudéssemos reconhecê-lo. A inovação precisa correr em nossas veias e se tornar nossa maneira natural de ser e fazer, não algo opcional. A inovação tecnológica é essencial, por isso contar com especialistas em Consultoria em Linhas de Transmissão BH é essencial.

A lacuna percebida entre a criatividade como um luxo e a necessidade imediata está diminuindo o tempo todo. À medida que o relógio da população mundial continua correndo, não podemos deixar de inovar. 

Adapte-se ou morra

Como todas as espécies neste planeta, os humanos continuarão a consumir para sobreviver, mas é como consumimos e retribuímos que importa. Cada vez que ocupamos espaço para modificar nosso ambiente, impactamos o habitat de inúmeras espécies que perecem se não conseguem se adaptar, mudar ou se mover. 

Por exemplo, a infraestrutura linear, como estradas e ferrovias, pode atravessar várias paisagens e perturbar uma série de espécies. Certos pássaros relutam em voar através de lacunas em seu habitat de apenas 5 a 10 metros de largura, e a fragmentação do habitat foi identificada como um processo primário e ameaçador para espécies icônicas como o Koala.

Infelizmente, a maioria das espécies não tem a taxa de adaptabilidade do polvo e, se eles devem ser preservados, então cabe a outros (nós) fazer algumas das reflexões por eles.

O restabelecimento de conexões de habitat dentro de desenhos de projetos para manter os fluxos genéticos e aumentar a capacidade de suporte para o ambiente natural é raramente considerado no planejamento do projeto .

Precisamos investir mais e pensar para mitigar os impactos de nossos projetos em nossas comunidades, incluindo as espécies que são suscetíveis a mudanças induzidas pelo homem. Inovações recentes usando material humano descartado foram usadas para criar sistemas de recifes artificiais em Nova York, que tem um programa de recife artificial bem-sucedido em torno de partes de Long Island Sound e Long Island. Da mesma forma, estruturas antropogênicas têm sido usadas em áreas temperadas de recifes na costa de New South Wales e ao longo da Grande Barreira de Corais em Queensland. 

Reação em cadeia

Pagamos um preço por expandir e mudar nosso ambiente para atender às nossas necessidades, mas muitas vezes só recebemos a conta anos depois. Os sistemas naturais são altamente adaptativos e exibem inércia à interrupção, muitas vezes apresentando incríveis habilidades para resistir e se recuperar de distúrbios no sistema. 

No entanto, quando interrompido a ponto de ser privado de suas habilidades de recuperação, ocorre uma transformação catastrófica do sistema , evidenciada pelos efeitos da eutrofização, causando um crescimento excessivo de plantas e algas em corpos d’água como o Lago Erie nos Estados Unidos.

A América do Sul viu recentemente como o desenvolvimento tem impactado negativamente a produção da castanha-do-pará, que precisa de uma floresta tropical intacta para crescer. As abelhas euglossinas polinizam as flores da castanha-do-pará, mas os machos dependem do perfume de uma certa orquídea da floresta tropical para se reproduzir. Quando as orquídeas diminuem, o mesmo ocorre com as abelhas, as nozes e o meio de vida das pessoas. 

A inter-relação de tudo isso geralmente não é vista até que sejamos ameaçados. Podemos não ver ou apreciar links claros agora, embora tudo desempenhe um papel significativo no ecossistema do qual dependemos. Mesmo a poeira aparentemente insignificante pode ajudar a gerar oxigênio, nutrir as florestas tropicais e prevenir furacões.

Como disse o físico teórico e ganhador do Prêmio Nobel Max Planck: “Quando você muda a maneira como olha as coisas, as coisas que você vê mudam.” Como podemos incorporar os poderes do mundo natural em nosso mundo? 

Dores de crescimento

A mudança, no entanto, também faz parte do design. Considere a mesma floresta tropical majestosa e estável que abriga a castanheira do Brasil. Em comparação, uma zona úmida entre marés pode parecer estéril e relativamente sem vida. No entanto, se você comparar a diversidade e a densidade das espécies dentro de uma determinada área, verá que a planície de lama é três a dez vezes maior em diversidade e densidade, precisamente porque é instável. Nenhuma espécie tem a oportunidade de monopolizar os recursos, pois está em constante fluxo. 

É exatamente nesta área que o polvo é um mestre: adaptabilidade. O polvo faz mapas mentais de seus arredores e, quando necessário, pula da água e caminha por terra seca para encontrar comida. Ele corajosamente arrisca o perigo e colhe as doces recompensas de deixar sua zona de segurança. Nós crescemos mais quando estamos mais desconfortáveis.A adversidade cria resiliência e a exposição a mudanças externas produz mudanças dentro de nós. Freqüentemente, encontramos novas maneiras de atingir uma meta quando deixamos de seguir a mesma rotina no mesmo espaço confortável com os mesmos métodos confiáveis, embora desatualizados.

Fixo para inovação

Cada inovação conta e há muitos exemplos. Se você se pergunta o quanto um indivíduo pode fazer, considere o ” Homem da Floresta “, Jadav Payeng, que plantou sozinho uma floresta maior do que o Central Park, em Nova York. Os indivíduos têm uma capacidade inata de se adaptar. 

Como consultores, engenheiros e profissionais do meio ambiente, precisamos ter o desafio da inovação na frente de nossas mentes se quisermos influenciar corpos maiores. Dois terços do cérebro do polvo estão localizados em seus braços, proporcionando uma grande quantidade de poder a vários agentes que não precisam fazer muitos relatórios e receber pedidos de um cérebro central. 

Não é exatamente assim que devemos operar?Cada um de nós precisa assumir a responsabilidade pela inovação. 

O polvo aprendeu a não se encaixotar e se rotular sob o risco de se extinguir. Da última vez que verificamos, não há registros de um polvo realizando um curso intensivo de Edward deBono sobre inovação ou executando um hackathon para recriar seu ambiente. Eles não pensam em fazer inovação. Eles simplesmente inovam.

Nove cérebros, três corações e apenas uma vida curta … Os polvos vivem suas vidas por um princípio: não é bom não inovar. Talvez eles sejam mais espertos do que imaginamos.

O número de romances que florescem no trabalho pode não ter aumentado muito nos últimos oito anos, mas as políticas da empresa voltadas para eles certamente aumentaram, de acordo com uma nova pesquisa da Society for Human Resource Management (SHRM).

Além disso, essas políticas são muito mais rígidas hoje do que eram em 2005, a última vez que a SHRM conduziu sua pesquisa Workplace Romance de profissionais de RH.

“As pessoas tendem a ver o romance no local de trabalho como um assunto fofo, mas para as organizações, elas estão levando-os mais a sério”, disse Evren Esen, gerente do Centro de Pesquisa de Pesquisa do SHRM. “Só precisa haver uma situação de romance no local de trabalho que deu errado para convencer um departamento de RH a adotar uma política.”

Mais de duas vezes mais empregadores escreveram ou verbalizaram políticas sobre romances de escritório do que em 2005, relatou o SHRM, que consultou 380 profissionais de RH de 9 a 26 de julho de 2013. Em 2005, 20% dos entrevistados tinham tais políticas; na pesquisa mais recente, 42% sim.

Isso, embora a grande maioria dos entrevistados (67 por cento) disse que o número de romances entre os funcionários permaneceu o mesmo nos últimos oito anos.

“Cada vez mais empresas implementam políticas porque percebem que não vão impedir as pessoas de ter relacionamentos românticos”, disse Christine Amalfe, advogada dos departamentos de litígio e emprego e direito trabalhista da Gibbons PC. “Eles querem proteger melhor a empresa de uma reclamação de assédio sexual e garantir que não haja favoritismo ou conflito, o que poderia prejudicar a produtividade e impactar o moral.”

Como os pombinhos no local de trabalho geralmente são descobertos?

Normalmente, os supervisores ou profissionais de RH ouvem falar deles por meio de fofocas no escritório, disseram 67% dos entrevistados, ou porque o casal ou seus colegas relataram o romance ao departamento de RH, disseram 61%. Um em cada quatro (25 por cento) ouve sobre o relacionamento de um informante anônimo, e quase um em cada quatro (23 por cento) fica sabendo pelo líder da unidade de negócios do casal.

Mais da metade dos romances de trabalho (53 por cento) são entre funcionários de departamentos diferentes e quase um terço (32 por cento) são entre funcionários da mesma categoria, descobriu a pesquisa. Quase um em cada seis (16 por cento) pode ser classificado como “casos”, porque um ou ambos os parceiros românticos já têm cônjuges ou outras pessoas significativas. Menos de um em 10 (8 por cento) ocorre entre um supervisor e um subordinado direto ou entre funcionários de classificação significativamente diferente, como entre um executivo-chefe e um gerente.

Mais da metade dos profissionais de RH disse que os romances de escritório em suas organizações levaram ao casamento ou a um relacionamento de longo prazo.

Amor proibido

Quase todos os entrevistados cuja empresa tinha uma política de romance no local de trabalho (99%) disseram que encontros amorosos entre supervisores e subordinados não são permitidos. Isso é 80% maior que em 2005 e 64% na pesquisa do SHRM de 2001 no Workplace Romance. Quase metade dessas políticas (45%) proíbe romances entre funcionários de posições significativamente diferentes, um salto significativo de 16% em 2005.

Normalmente, essas proibições são projetadas para proteger a empresa de ações judiciais de assédio sexual se o relacionamento terminar e o subordinado alegar que o supervisor ou colega de nível superior está fazendo avanços indesejados.

“Além de uma reclamação de assédio sexual, há uma variedade de delitos que podem ser alegados”, disse Edward Harold, um sócio que pratica litígios trabalhistas na Fisher & Phillips, LLP. “Por exemplo, se uma das partes alegar que o relacionamento não era consensual, ela pode incluir alegações de agressão e espancamento, falsa prisão e difamação. Isso permite que ela processe o indivíduo no mesmo processo com a empresa. Isso cria um potencial conflito de interesses entre o empregador e o empregado e aumenta o custo do litígio se o empregador estiver em uma posição em que sinta a necessidade de pagar por uma defesa em nome do indivíduo. ”

Os romances entre supervisor e subordinado também são problemáticos porque podem provocar reclamações de favoritismo. Na verdade, 40% dos entrevistados disseram que os funcionários reclamaram do favoritismo entre colegas de trabalho em um relacionamento amoroso. Essas percepções podem prejudicar o moral do escritório, escreveram os autores da pesquisa. E pode haver consequências imprevistas, também, disse Jean Baur, autor de The Essential Job Interview Handbook (Career Press, 2013).

“Romance pode levar a fofocas, mágoas, vantagens injustas – a namorada é promovida, enquanto a que está fazendo a maior parte do trabalho não – e assim por diante”, disse ela. “Tenho uma amiga que acabou casando com o presidente da empresa onde trabalhava. Outros funcionários que não ousaram reclamar diretamente ao presidente encheram seus ouvidos com suas queixas. Isso não cria um ambiente de trabalho saudável. ”

No entanto, muitas empresas proíbem relacionamentos íntimos, mesmo quando não há preocupações de supervisão. Cerca de um terço das organizações proíbe romances entre funcionários que se reportam ao mesmo supervisor ou entre um funcionário e um cliente ou cliente, ambos contra 13 por cento em 2005. Quase um em cada 10 (11 por cento) também não permite romances entre seus funcionários e de organizações concorrentes, acima de 4% em 2005.

E mais de um em cada 10 (12 por cento) nem mesmo permite que funcionários em departamentos diferentes formem pares.

Os entrevistados disseram temer que romances de escritório levem a demonstrações públicas de afeto; compartilhamento impróprio de informações confidenciais da empresa entre parceiros românticos; fofoca inadequada entre colegas de trabalho; menos produtividade do casal e de seus colegas; e danos à imagem da organização porque o emparelhamento pode ser visto como pouco profissional.

“O principal foco dos empregadores é manter seus funcionários eficazes e produtivos”, disse Dean Debnam, CEO da Workplace Options. “Se as pessoas forem apanhadas no drama ou no turbilhão de um novo romance, há uma preocupação legítima de como isso pode impactar negativamente a produtividade.”

Azarado no amor

O que os profissionais de RH devem fazer se colegas de trabalho violarem a política de uma organização e formarem pares mesmo assim?

Os entrevistados disseram que, nos últimos cinco anos, recorreram a uma ou mais das seguintes consequências: Transferir um funcionário para um departamento diferente (34 por cento); enviar o casal para aconselhamento de relacionamento (32 por cento); redigir uma reprimenda formal (21 por cento); despedir os trabalhadores infratores (20 por cento); remover um trabalhador de uma posição de supervisão (12 por cento); suspender os funcionários (8 por cento).

“Os empregadores que desejam um ótimo ambiente de trabalho para seus funcionários precisam proibir todos os tipos de conduta no local de trabalho que possam gerar dissensão e turbulência”, disse Harold. “O correto relacionamento profissional e social entre os colaboradores estimula a produtividade.”

Apesar das preocupações com romances de escritório, mais de oito em cada 10 entrevistados (81 por cento) disseram que sua organização não treina funcionários sobre como gerenciar romances no local de trabalho. E apenas 5 por cento das organizações pedem àqueles em um relacionamento amoroso que assinem um “contrato de amor”, o que indica que o relacionamento é consensual, que o par não se envolverá em favoritismo e que nenhum deles entrará com ação legal contra o empregador ou um ao outro se o relacionamento terminar.

No entanto, a maioria dos profissionais de RH (75%) considera esses contratos “ineficazes e dizem que na verdade encorajam os trabalhadores a esconder o relacionamento dos colegas”, escreveram os autores da pesquisa.

“O motivo pelo qual mais empregadores não usam contratos de amor é que [os profissionais de RH] estão tentando equilibrar a questão cada vez mais difícil da linha divisória entre as questões relacionadas ao trabalho e as questões pessoais dos funcionários”, disse Harold. “Para a maioria, envolver-se diretamente em uma relação consensual entre dois funcionários parece cruzar essa linha. É estranho e desconfortável. É muito mais fácil proibir a conduta em primeira instância do que superar o relacionamento com todos os riscos inerentes. ”

Veja varias cantadas de free fire e se divirta 

Moça eu não sou a Kelly, mas por você eu correria até pegar todos os airdrops do jogo free fire

Você não é o cogumelo, entretanto só de pensar em te comer eu cresço fácil.

Me chama de próxima fase e deixa eu passar pra dentro da sua vida!

Linda, eu não sou a Visão nem o Dr Strange, porém prevejo o teu futuro junto comigo.

Veja mais conteúdo top acesse Cantadas de Free fire

Onde antes os anúncios impressos, de mala direta, de rádio e de televisão dominavam a indústria de marketing, a ênfase agora está no marketing digital, e isso graças ao poder que a Internet oferece aos proprietários de negócios em todo o mundo. 

O marketing tradicional não está totalmente morto na água, mas como mais pessoas do que nunca compram online , faz sentido que os métodos de marketing digital sejam o caminho a seguir para proprietários de pequenas e grandes empresas, ao trabalhar com uma agencia de marketing digital em bh

Aqui estão apenas algumas das maneiras pelas quais o marketing digital mudou os negócios.

O marketing digital é econômico

O marketing impresso é caro, assim como as outras formas de marketing tradicional que costumavam ser comuns. Para os proprietários de empresas que procuram economizar dinheiro, no entanto, o marketing digital se tornou uma espécie de dádiva de Deus. Em alguns casos, nenhum dinheiro precisa ser gasto, pois não custa nada enviar um e-mail, escrever um post em um blog ou postar uma mensagem em mídia social. Mas onde o dinheiro é gasto, como no design de um site ou pagando por um espaço de anúncio online, esse gasto é econômico. O sucesso (ou não) de uma campanha de marketing digital pode ser facilmente medido, graças aos serviços que oferecemos e ao uso de ferramentas on-line como Google Analytics e Klipfolio , para que ajustes possam ser feitos para garantir que o dinheiro não seja desperdiçado sobre os métodos usados. 

O marketing digital permite a comunicação instantânea com os clientes

Graças às mídias sociais e aos recursos de webchat que você pode usar em seu site, você pode interagir diretamente com seus clientes quando eles tiverem dúvidas sobre seu negócio. Eles não precisam mais ser colocados em espera ao tentar falar com você por telefone, e você não precisa mais reduzir as despesas com ligações ao tentar falar com eles. Sua empresa também pode ficar em contato com seus clientes quando ela está fechada, pois usando chatbots em seu site, eles poderão obter as respostas de que precisam, mesmo quando você não estiver por perto para falar com eles.

Não estamos falando apenas de comunicação individual, já que o marketing digital permite a comunicação pela Internet com as massas. Como é possível postar atualizações sobre sua empresa on-line rapidamente, seja por meio de seu site, canais de mídia social ou por e-mail, você pode avisar as pessoas na hora sobre os descontos que está oferecendo, as vendas que está tendo e sobre os novos produtos e serviços que estão disponíveis. Isso significa que seus clientes estão atualizados com informações relevantes, ao contrário daqueles folhetos e catálogos desatualizados dos quais eles dependiam antes de a Internet tomar conta de suas vidas. 

O marketing digital tem marcas humanizadas

Por mais eficazes que sejam os anúncios impressos e os recebimentos de correspondência, você tem que admitir que eles não eram muito pessoais. Mas, graças a certos aspectos do marketing digital, os clientes agora podem ver os rostos por trás dos negócios que usam. 

Por um lado, considere seu site. Por meio das imagens que você publica, das postagens do blog que inclui e dos depoimentos de seus clientes, você é capaz de se relacionar com eles de uma forma mais pessoal. 

O marketing nas redes sociais é outra forma de humanizar a sua marca. Esta é a forma como você pode pintar uma imagem sobre o seu negócio por meio dos posts que você publica, e também pela maneira que você pode se conectar com seus clientes ao falar com eles e responder às suas dúvidas em seus canais de mídia social. E, graças ao marketing de afiliados, seus clientes existentes podem espalhar a palavra sobre seu negócio para seus seguidores e ser os defensores da confiança de que os novos clientes precisam ao considerar seu negócio. 

O marketing digital nivelou o campo de jogo

Para pequenas empresas que lutam para ganhar uma posição no mercado de consumo, o marketing digital nivelou o campo de jogo. Eles não precisam mais dos orçamentos maiores de seus concorrentes maiores para alcançar seus clientes. E não precisam mais passar anos ganhando a credibilidade que é concedida àqueles que estão no mercado há muito tempo, pois, em casos como esse, o marketing digital tornou tudo mais fácil para o garotinho.

Considere a mídia social, por exemplo. Uma pequena empresa pode causar tanto impacto nas mídias sociais quanto uma empresa maior, desde que publique regularmente e libere conteúdo oportuno e relevante. É uma forma de marketing barata, embora, com os serviços de um consultor digital, uma pequena empresa possa ter maior grau de sucesso com este formato. 

As pequenas empresas também podem construir confiança rapidamente, por meio de mídias sociais, marketing de afiliados, sites de avaliação online, um site bem formado e com aparência profissional, e por meio de postagens de blog bem escritas e educadas. Embora algumas das marcas maiores geralmente tenham a vantagem graças à credibilidade de seu nome e produtos, é um pouco mais fácil agora para as empresas menores se atualizarem ao construir sua imagem de marca. Mais uma vez, podemos ajudá-lo nesse aspecto, portanto, entre em contato. 

O marketing digital oferece potencial para mais clientes

Graças às mídias sociais, as pessoas podem ser alcançadas em massa, já que postagens de blogs, páginas de produtos e outros links de sites relevantes podem ser compartilhados com outras pessoas de forma rápida e fácil. Você pode compartilhar essas páginas com outras pessoas e seus funcionários e clientes podem fazer o mesmo. 

Graças à internet, você também pode aproveitar as vantagens do marketing de influenciadores. Embora qualquer um de seus clientes possa atuar como influenciador online, você pode alcançar mais pessoas contratando aqueles influenciadores online que já alcançam milhões de pessoas por meio de seus canais do Instagram e YouTube. Se eles mencionarem ou postarem fotos e vídeos sobre seu produto ou negócio, você poderá ver um aumento repentino nas vendas por causa da influência que essas pessoas têm sobre seus fãs. 

A aparência nunca despertou tanta preocupação como hoje. A autoimagem se torna um grande problema em nossa vida profissional e social. Como ter uma melhor autoimagem?

Como decodificar a autoimagem?

A imagem é um conceito importante e na encruzilhada de muitos campos! Em primeiro lugar, os valores judaico-cristãos retratam que a imagem é secundária. Por exemplo, em Le Petit Prince de Saint-Exupéry, a raposa diz: “  É muito simples: só se vê bem com o coração. O que é essencial é invisível aos olhos. “  No entanto, Jean-François Amadieu, sociólogo, explica em sua obra, O peso das aparências: Beleza, amor e glória, que na escola, no colégio e nos negócios, é o nosso físico que é julgado. De acordo com um estudo citado por Amadieu, uma mãe brinca muito com seu filho se ele for bonito e ela se concentrará em aprender se ele for menos bonito.

No recrutamento com igual competência, a aparência desempenha um grande papel na decisão:

• primeiro, na forma de se apresentar e vestir,
• então vem a aparência física geral
• e finalmente a forma de se expressar.

Em marketing, falamos de imagem percebida, imagem desejada e imagem real de uma marca ou empresa. Então, vamos fazer nosso “marketing pessoal”.

Questão principal: como escolhemos nossas roupas esta manhã? De acordo com quais critérios?

Na busca de otimizar nosso impacto, aqui estão algumas reflexões e benchmarks sobre a imagem.

A auto-imagem tem dimensões em nossos 5 sentidos.

Nós nos comunicamos por meio de nossa imagem, nosso cheiro, nosso comportamento, nossas emoções. Somos sentidos, vistos, sentidos antes mesmo de sermos ouvidos … Então, do que estamos falando quando evocamos a autoimagem nas comunicações orais  ?

Estamos falando do não-verbal, que sabemos que influencia nossa imagem.

Temos sido observados de forma não verbal desde o nosso nascimento para ver se está tudo bem (tom de pele, hipertonia ou hipotonia, temperatura, etc.)

Existem 5 dimensões no não verbal

• Os sinais distintivos do supra-verbal  : o que é decifrado conscientemente, roupas, acessórios (anéis, relógios)
• O perioral  : a distância, o espaço e o tempo que influenciam a comunicação.
• O para-verbal (voz, dicção …)
• Informação subliminar infra-verbal  ; cheiros, cores, formas.
• E por fim, o pré-verbal (o que vejo do comportamento e dos gestos do outro) e que influencia meu comportamento

Quando olhamos para um interlocutor, conhecido ou desconhecido, nossos olhos fazem um movimento automático de cima ( rosto, olhar, expressividade ), para baixo ( os pés ), depois de volta para o rosto. Tudo em um microssegundo.

Para destacar seus pontos fortes pessoais a serviço de sua carreira profissional, conheça o treinamento em marketing pessoal .

A comunicação começa com o olhar, o link

Só depois é que olhamos para o look, o look geral.

Primeiro, responda a estas perguntas-chave:

• O que quero dizer sobre mim por meio da minha imagem? (Identidade, personalidade, estilo)
• O que as outras pessoas verão quando falarem sobre meu trabalho?
• Quais são os códigos da empresa, da profissão, do meio ambiente?

Para essas perguntas, nós temos respostas …

Para garantir a coerência entre o verbal e o não verbal, a gestão do medo do palco, a transmissão de imagens, oferecemos um treinamento conduzido por 5 palestrantes, em dois dias, que confecciona um curso sob medida para você.

Este treinamento é um conceito único, pois é ministrado por 5 especialistas em suas áreas. Você mede seus pontos fortes e seus pontos de progresso, indo de workshop em workshop e no coaching por vídeo. 2 dias para uma revisão do formulário e do conteúdo, um 360 ° completo.

Não vamos mais sentir falta da nossa imagem, vamos pegá-la!

A lista das habilidades sociais mais populares no futuro varia de acordo com as fontes e os estudos. Alguns especialistas até falam de habilidades inteligentes , já que essas habilidades são úteis para evoluir na complexidade do mundo profissional no século 21. No entanto, existem tendências comuns. Em vez de uma longa lista, vamos nos concentrar em três temas principais.

A capacidade de evoluir em um contexto incerto

A agilidade

Essa habilidade gentil é e será cada vez mais um trunfo. Diante de um imprevisto, de uma situação inédita, a agilidade nos coloca em contato com todos os nossos recursos intelectuais e sociais. Somos capazes de pensar com clareza, de encontrar a ajuda externa de que precisamos para resolver problemas complexos. Agilidade é um estado de espírito em crescimento. Em vez de passar por uma situação que pode parecer desagradável, as pessoas ágeis abraçam a situação e se perguntam nos seguintes termos: “A partir daí, qual é a nova meta e como alcançá-la?” 

Manter um celular sempre por perto é essencial, por isso, escolher uma manutenção de celular em Belo Horizonte é muito importante.

A capacidade de aprender

É claro que é uma questão de poder adquirir rapidamente novas competências úteis para o exercício de uma nova profissão, ou de dominar e explorar todo o potencial das ferramentas em constante evolução. Mas também para questionar velhas maneiras de fazer as coisas que não são mais eficazes em um novo contexto. Isso implica desenvolver uma cultura de auto-estudo . Saber onde procurar informações para treinar, escolher o formato certo, conhecer suas estratégias pessoais de aprendizagem. Ouse sair de sua zona de conforto, prossiga por tentativa e erro, compartilhe as melhores práticas com seus colegas, peça e receba feedback.

Criatividade

Somos todos criativos! A criatividade é desenvolvida e mantida. É uma fonte de agilidade e alegria. Sua abordagem é baseada em alguns princípios metodológicos, como transformar um problema em um desafio criativo. Existem muitas ferramentas para estimulá-lo, individual ou coletivamente. Também se desenvolve por meio de rituais pessoais, por exemplo, as páginas matinais.

Espírito de iniciativa

Em alguns ambientes, desenvolver um espírito de iniciativa pode ser um desafio. Este é o caso quando as restrições procedimentais são fortes ou a hierarquia é muito diretiva e não concede facilmente o direito ao erro. Nesse contexto, o espírito de iniciativa consiste, em primeiro lugar, em determinar a própria margem de manobra para agir. Em seguida, fazer testes em pequena escala, trazendo alguns aliados. Finalmente, para comunicar os sucessos para ganhar a confiança dos tomadores de decisão. Num contexto mais permissivo, trata-se de saber assumir riscos medidos e assumidos, saber tomar decisões e medir os seus impactos – e ter lucidez para tomar uma nova decisão em caso de insucesso. Em seguida, para ser capaz de fazer com que outros comprem, para liderar projetos para implantar uma nova solução.

A capacidade de colaborar em um ambiente digital em evolução

A capacidade de trabalhar juntos

A tendência já está surgindo. Trabalhar na modalidade projeto, em rede, em equipes polimórficas e multidisciplinares. Mais do que nunca, nossa capacidade de trabalhar juntos e aproveitar ao máximo a riqueza do coletivo é um fator chave para o sucesso. Para que esses estilos organizacionais funcionem, nós, como indivíduos, devemos ser capazes de assumir e cumprir compromissos. Mesmo que isso signifique negociar nossa contribuição no início. A excelência relacional é uma mais-valia para uma produção eficiente em conjunto, mas também para ultrapassar as dificuldades em conjunto. Saber dar feedback admissível e definir conjuntamente métodos de trabalho eficazes são competências valiosas. Mostrar abertura para si e para o outro permite consolidar a relação num clima de confiança mútua.

Trabalho no exterior

Equipes dispersas, teletrabalho, pegada ecológica. Trabalhar juntos cada vez com mais frequência significa trabalhar remotamente . A tecnologia agora oferece um conjunto impressionante de ferramentas que tornam possível fazer reuniões remotamente e trabalhar de forma colaborativa de maneira notavelmente eficiente. Ainda é necessário conhecê-los e dominá-los para explorar todo o seu potencial enquanto protege os dados.

Domínio da comunicação digital

O mais difícil agora é não acessar mais as informações. Ela está em toda parte. É especialmente inchado. Nosso valor agregado consiste em saber fazer uma triagem inteligente e redistribuir de forma direcionada as informações digeridas e comentadas. A forma também é crucial. Dominar as ferramentas digitais pode tornar o conteúdo difícil atraente.

Organização eficiente de trabalho

Gerenciamento de prioridade

Isso não é novidade. Mas em nosso mundo de super-solicitações, tanto humanas quanto técnicas, o gerenciamento de prioridades tornou-se vital. Vital para o nosso desempenho profissional, vital para o nosso equilíbrio pessoal. Na verdade, não seremos mais capazes de fazer tudo. Podemos muito bem nos livrar dessa ilusão de uma vez por todas. Temos que fazer escolhas. Escolhas de missões, projetos, mas também escolhas diárias. E aprenda a desistir.

A capacidade de concentração

A proliferação de modos de comunicação e outros objetos conectados nos acostumaram a zapping permanente. Por um lado, isso é exaustivo para nosso cérebro e ineficaz para lidar com assuntos substantivos. Porém, nossa criatividade e nossa produtividade precisam de momentos de alta concentração! Boas notícias, é possível, com algumas ferramentas e boas práticas, produzir um resultado de alto valor agregado sem esforço e até mesmo com muita diversão. Saber definir um objetivo concreto, planejando habilmente suas sequências de concentração. E desenvolvendo suas habilidades de concentração no dia a dia, da mesma forma que você trabalha seus abdominais.

Automação

O objetivo é despender o mínimo de tempo possível em tarefas repetitivas, de forma a concentrar a nossa energia em atividades de elevado valor acrescentado. Dominar as ferramentas de escritório ou digitais é, portanto, uma fonte formidável de eficiência. Ainda é uma habilidade “leve”? Talvez não. Só que exige outras competências no domínio das competências sociais : a capacidade de identificar um potencial de eficiência, de libertar tempo para montar um sistema de automatização, de se rodear das pessoas certas para nos ajudar, se necessário.

O desenvolvimento de habilidades comportamentais se resume em adquirir novos hábitos. Às vezes, em contradição mais ou menos forte com comportamentos ou crenças profundamente enraizadas em nós. Ao contrário hardskills ou habilidades técnicas, compreensão e recordação não é suficiente para chegar lá. Como treinar habilidades sociais?

Habilidades pessoais requerem consciência pessoal de nossos comportamentos e seus impactos, e uma aceitação para mudá-los. E, acima de tudo, prática e tempo.

Habilidades básicas são aprendidas com a ajuda de outras pessoas

A maior parte do nosso comportamento é inconsciente. Nem sempre medimos o efeito que eles têm sobre os outros. Mesmo quando sentimos uma tensão no relacionamento, às vezes é difícil para nós decodificar os mecanismos em funcionamento.

Conflito sócio-cognitivo

Nossas experiências – boas ou dolorosas – nos moldaram. O que é verdade em um contexto pode não ser necessariamente verdade em outro. Com efeito, é ao sermos confrontados com outras pessoas com uma experiência diferente que poderemos qualificar as nossas representações. Isso é chamado de conflito sócio-cognitivo , tanto que sacode em nós o que pensávamos ser imutável.

Este conflito sócio-cognitivo é particularmente forte quando afeta nossas crenças . Na verdade, tendemos, inconscientemente, a mantê-los, até mesmo a reforçá-los.

Exemplos de impactos de conflito sócio-cognitivo

Aqui está um primeiro exemplo. Se acho que não podemos confiar em fulano de tal, tenho certeza de que nossa entrevista não vai dar certo. Acho que ele vai tentar me pegar. Vou ter uma atitude rígida, não vou fazer concessões. A tensão aumentará e partiremos sem ter chegado a um acordo. Consequência: fulano vai me ignorar para conseguir o que precisa. Reforço, portanto, a minha crença: “não podemos confiar nele”.

Outro exemplo: nem todos temos o mesmo tipo de personalidade . Temos a tendência de trabalhar com os outros da maneira que queremos que trabalhem conosco. Mas isso nem sempre é eficaz. Pelo contrário, pode criar tensões difíceis de explicar. Corremos o risco de concluir que “fulano tem um problema” quando não tem as mesmas necessidades nem a mesma forma de ser eficaz.

Para progredir, portanto, precisamos de feedback gentil e sincero. Em um contexto protegido, desprovido de qualquer aposta. Então podemos deixar ir e aceitar a abertura para outros pontos de vista, outras formas de comunicação. Seremos capazes de testar novas práticas e ver sua eficácia – sempre graças ao feedback de outras pessoas.

Habilidades pessoais são adquiridas através da prática

Além da consciência necessária, a mudança de hábitos leva tempo. Entre 30 e 60 dias, ou até mais, ou pelo menos 60 repetições do mesmo “gesto” segundo especialistas em neurociência. Não é porque “entendemos” os princípios da boa prática que adquirimos o domínio das habilidades sociais correspondentes.

O exemplo mais óbvio é o gerenciamento de e-mail . Muitas pessoas, em treinamento ou lendo uma postagem neste blog, entendem que a melhor estratégia para ser eficaz é abrir a caixa de correio às 11h ao invés de chegar pela manhã. Mas os hábitos são teimosos (pergunte aos fumantes, eles dirão!). No dia seguinte, muitos encontram o reflexo de abrir a caixa do correio na primeira hora. Às vezes, eles têm um pensamento culpado por suas prioridades, com as quais lidarão com menos eficiência mais tarde. Isso não os impede de ler o conteúdo de sua caixa de correio.

Nesse caso, alguns lembretes e muita disciplina pessoal são necessários. Até ancorar profundamente um novo hábito e reforçar sua adoção, observando o quanto nos torna eficazes. A solidariedade dos pares e o apoio do gestor vão facilitar a integração deste novo hábito.

Em outros casos, trata-se de acalmar nossos medos. Tomemos outro exemplo, ainda no campo da eficiência profissional. Uma boa prática é adiar um encontro com um colega que nos solicita enquanto trabalhamos de manhã em uma prioridade. Sim, mas nossos pequenos diabinhos pessoais podem entrar em pânico: “mas o que ele vai pensar de você? Ele vai dizer a si mesmo que você é egoísta ”. Esse medo de não ser mais apreciado por nossos colegas pode muito bem estar certo sobre a decisão que tomamos de trabalhar continuamente em nossas prioridades.

Para ancorar a boa prática, aqui novamente, vamos levar tempo. O tempo que muitas oportunidades se apresentam para testar essa nova forma de fazer as coisas. E, acima de tudo, oportunidades progressivas . Na verdade, começar com um colega um pouco pastoso só reforçará nosso medo visceral de não ser apreciado. Portanto, é melhor começar com colegas atenciosos para perceber que eles não nos culpam de forma alguma. Pelo contrário, se já não estivermos disponíveis para eles às 14h00, eles ficarão maravilhados! E se você tiver alguma dúvida, por que não pedir um feedback?

Habilidades pessoais são adquiridas no momento certo

Devemos esperar para estar “prontos” ou ter uma necessidade específica de treinar soft skills ? Certamente não.

O desenvolvimento de softskills é um longo processo que se desenvolve em camadas sucessivas . Alguns conceitos só podem ser aprendidos se pudermos vinculá-los a uma experiência vivida. Outros, quando já abrimos certas “portas” de nossa consciência, começam a explorar o campo de nosso desenvolvimento pessoal.

Às vezes, uma semente plantada há vários anos germina exatamente quando precisamos dela. O treinamento pode ser “antecipado”, a aquisição da competência será feita quando for útil para nós. Se participássemos do mesmo treinamento com vários anos de intervalo, é provável que não obtivéssemos a mesma substância dele. Nesse ínterim, teríamos amadurecido certos conceitos, ancorado novos hábitos, passado por outras experiências.

Uma coisa é certa. Seja qual for o nosso caminho, a aquisição de habilidades sociais é exponencial . Quanto mais desenvolvemos nosso conhecimento de nós mesmos, de nossos medos, de nossas necessidades, de nosso funcionamento, mais aproveitamos os novos conceitos de que dispomos e mais conseguimos colocá-los em prática com sucesso. Na verdade, o desenvolvimento pessoal aumenta nossa autoconfiança. Com a prática, não duvidamos mais de nossa capacidade de mudar nossos hábitos.

Há uma infinidade de habilidades sociais: gerenciamento de estresse, priorização de projetos, autonomia, comunicação oral. Descubra todo o nosso treinamento de soft skills .

Liberte-se de uma crença limitadora

E se não sentirmos a necessidade de treinar habilidades sociais? Talvez seja porque estejamos presos a uma crença limitadora . Podemos esperar por um evento que nos force a superar nossos freios, colocando-nos em uma situação em que nossos velhos hábitos se mostram tão ineficazes que o desconforto se torna insuportável. Também podemos assumir a liderança e pedir às pessoas ao nosso redor em quem confiamos um feedback gentil e sincero. Uma boa maneira de fazer isso é fazer algumas perguntas direcionadas: “em um determinado contexto, quais eram meus pontos fortes? em que posso progredir para ser mais eficiente? Então seremos capazes de plantar a semente que será útil para nós quando chegar a hora certa.

Todo mundo sabe ser assertivo, mas o que importa é saber se sentir estressado. E aí, obviamente, é mais complicado. Descubra o que realmente significa ser assertivo e como melhorar sua assertividade. É uma mentalidade que pode mudar sua vida profissional.

Qual é a definição de assertividade?

A palavra assertividade vem do inglês assertiveness . Significa a capacidade de se expressar, de defender seus direitos, sua opinião, sem usurpar os dos outros . “A assertividade é antes de mais nada um estado de ser, um estado de espírito, uma filosofia. São também atitudes de expressão e autoafirmação de forma serena , ou seja, de forma não violenta de comunicação, corporal, linguagem verbal e paraverbal facilitando a troca em espírito de cooperação . Somos naturalmente assertivos no dia a dia: sabemos como nos afirmar, expressar nossos sentimentos, nossas ideias, nossas necessidades, nossos desejos. Somos assertivos em 70% dos casos. Nos 30% restantes dos casos, nosso comportamento é passivo, agressivo ou manipulador ”, explica Martine Favreau, treinadora da Cegos.

O que é uma pessoa assertiva?

Fique ciente de seus comportamentos ineficazes

Em uma situação de estresse, desacordo, conflito, naturalmente adotamos “comportamentos de refúgio”.

Existem três perfis principais:

• Passividade
• Agressividade
• Manipulação de comportamentos

Eles estão ligados aos nossos medos e nossas crenças inconscientes. “  Esses perfis são ineficazes para si e para o relacionamento. Pelo contrário, vão gerar conflitos  ” , continua Martine Favreau.

“É importante conhecer nossos comportamentos de refúgio quando o outro está fechado, rígido, em desacordo, para sair do círculo vicioso que eles geram , pois vão gerar estresse para si e para o outro, e se somam de conflito em conflito. “

Permanecer na benevolência

Uma pessoa assertiva mantém a abertura, a confiança, a benevolência, as chaves para um relacionamento cooperativo e negociação ganha-ganha, principalmente nessas situações de desacordo.

Para Martine Favreau, “  a pessoa assertiva é o alquimista do conflito . Ela não considera que tenha um problema a resolver, mas uma meta a atingir. Ela é capaz de receber críticas e ao mesmo tempo ser gentil consigo mesma e com os outros . Ela continua a ouvir ativamente suas próprias necessidades e as do outro.

Otimista, realista, ela permanece disponível, serena em seu corpo e em sua mente. Ela sabe como expressar suas emoções, ela é genuína. Ela sabe fazer-se ouvir, formular críticas ou pedidos . A pessoa assertiva sabe dizer não, ao mesmo tempo que se mantém num estado de espírito de cooperação e negociação com o outro.

Como você reconhece uma pessoa assertiva?

Reconhecemos uma pessoa assertiva por diferentes habilidades e atitudes que desenvolve:

– Ela sabe respeitar e ser respeitada.

– Desenvolve boa confiança pessoal e relacional em situações de desacordo ou conflito, tanto física como verbal .

– Ela sabe como se comunicar de forma eficaz em situações de conflito e pode lidar com comportamentos passivos, agressivos ou manipuladores com calma.

– Numa situação de conflito, procura compreender, estar numa atitude de escuta empática e voltar aos factos numa atitude de coconstrução. Ele é uma pessoa que cuida do relacionamento.

– “Ela não tentará acertar como o agressivo que quer impor seu julgamento, argumenta Martine Favreau. Diferentes sentimentos e pontos de vista são colocados sobre a mesa em uma atitude construtiva. Busca encontrar uma solução para que os objetivos sejam, no mínimo ou no máximo, atendidos de forma vantajosa para todos. Ela fala de maneira positiva e oferecerá opções que serão negociáveis ​​em caso de diferença. Ela não impõe sua escolha, ela deixa o outro escolher ”.

– A assertiva é transparente, à vontade, usa o “eu” e tem um gesto aberto aos outros. Irá promover confiança, criatividade e inovação.

Os 10 superpoderes do assertivo

1. Ser capaz de receber críticas e aproveitá-las como uma oportunidade para melhorar.

2. Saber expressar a sua opinião e as suas emoções de forma calma.

3. Ser capaz de fazer valer seus direitos e opiniões em todas as circunstâncias.

4. Induza abertura e confiança mútua quando a comunicação for encerrada.

5. Saiba como dizer não mantendo a calma e sem culpa.

6. Adote uma atitude factual durante os conflitos.

7. Desenvolva habilidades de negociação.

8. Saber transformar um problema em objetivo.

9. Não tenha medo de mudanças e desacordos. Para trazer mudanças positivas, ter o poder de agir em situações difíceis.

10. Veja qualquer conflito como uma oportunidade para melhorar e co-criar.

Como desenvolver assertividade

Conscientize-se dos próprios padrões reflexos inatos (passivos, agressivos ou manipulativos) durante os momentos de tensão e conflito e desarme-os

O passivo deve treinar para expressar suas emoções, seus sentimentos e suas necessidades para se abrir para os outros. Ele deve aprender a dizer “eu”, a olhar mais nos olhos e a dizer não para ser respeitado.

O agressivo deve saber parar quando diz coisas desagradáveis. Para reconhecer melhor as próprias emoções, técnicas de respiração, ancoragem e autoconsciência são ferramentas para dar um passo para trás. A pessoa agressiva que não escuta o outro, nem a sua própria escuta, ganhará trabalhando nas técnicas que visam desenvolver a escuta . Ele também deve parar de tentar convencer e desenvolver a compreensão do outro por meio de encenações.

Já o manipulador que tende a confundir o relacionamento, a criar insinuações e fazer falsas promessas, deve aprender por meio de diferentes técnicas para se posicionar, para expressar suas opiniões.

Também é importante estudar, por isso é essencial saber quais são os melhores livros que existem em todas as áreas.

Lidando com críticas

É necessário diferenciar as críticas injustificadas que dizem respeito a um juízo de valores, críticas justificadas. Na presença de um juízo de valor, a assertiva fecha a conversa com firmeza (técnica de edredom), utiliza a técnica de reorientação, o disco riscado ou a atitude da esfinge.

Aconteça o que acontecer, confrontado com uma crítica, ele deixa isso claro . A primeira coisa a fazer é entrar em condições de recebê-lo bem, mantendo-se fisicamente estável . Usamos a respiração ou a técnica de ancoragem para manter a calma. Depois, devemos agradecer ao outro para podermos evacuar as tensões, os medos de cada um. Finalmente, você tem que analisar, dissecar as críticas com calma e permanecer factual para não entrar em um conflito emocional.

“  Podemos pedir ao outro que nos dê exemplos para entender melhor suas críticas . Isso permite detectar um potencial problema, encontrar os fatos que estão na origem da crítica, identificar e expressar as necessidades de cada um ”, explica Martine Favreau. Por fim, devemos usar tudo para nos abrirmos a soluções, solicitando-as ou propondo-as. Isso ajuda a fortalecer a espiral de sucesso no relacionamento e continua a receber mais críticas.

Sabe dizer não

Comportamento assertivo é reabilitar o direito de estabelecer limites, portanto, poder dizer sim ou não. “  Dizemos sim à pessoa, mas não ao pedido , pelo método ACCEPT”, explica Martine Favreau. “

Um semelhante Acolher o pedido do outro, ouvindo-o e reformulando o seu pedido.

C para entender a necessidade por trás da solicitação.

C para Esclareça suas restrições.

E por expressar pesar e dizer não.

P para Sugerir uma solução.

T como Terminando com uma nota positiva, a regra de ouro de um relacionamento bom.

Os 7 benefícios da assertividade no trabalho

1. Cria um sentido de responsabilidade, iniciativa e compromisso.

2. Ele usa as emoções para agir construtivamente.

3. Induz uma melhor comunicação ao adquirir uma melhor consciência de si e do outro. O assertivo é mais humano e mais aberto com os outros. Acrescenta a dimensão das habilidades interpessoais à do saber fazer.

4. Diminui o nível de estresse, por isso tem um efeito positivo na saúde.

5. Torna mais eficiente, mais eficiente e mais criativo.

6. Estabelece um modelo de falar que transforma desacordos e conflitos em debates construtivos.

7. Permite que você experimente as mudanças melhor.

Autonomia, agilidade e habilidades interpessoais são habilidades sociais, ou habilidades comportamentais, que as empresas e recrutadores gostam. No cerne de todas essas questões, a comunicação oral. Então, como você pode melhorar suas habilidades de conversação? E em que medida isso influencia nossas outras habilidades pessoais? Nós explicamos para você.

As habilidades adversas contra habilidades interpessoais

Se voltarmos alguns anos, juramos apenas nos perfis de hard skills . Na verdade, as habilidades técnicas, o domínio de determinado software, bem como o diploma e a formação acadêmica valeram mais do que tudo. Mas a inteligência artificial abalou o mundo do trabalho e destacou a importância das habilidades sociais . Os humanos ainda têm uma palavra a dizer! Uma viagem com a voeita também pode te ajudar.

Habilidades sociais e comportamentais mais populares do que nunca

As inovações e os avanços tecnológicos dependem sobretudo da tomada de decisões coletivas. Para avançar e permanecer na corrida, as equipes devem ser capazes de se comunicar de forma eficaz tanto interna quanto externamente. “E apesar de todos os meios de comunicação à nossa disposição, a comunicação oral ainda está faltando entre alguns e os prejudica profissionalmente”, observa Pia Martin, Gestora de Comunicação de Oferta e Especialização da Cegos. Para ela, uma coisa é certa, para as mesmas competências ou para o mesmo diploma, a diferença é o estilo ”. Embora não tenhamos as mesmas instalações, as habilidades interpessoais, as próprias características das habilidades sociais, são mais do que nunca habilidades a serem desenvolvidas.

No Brasil, não fomos ensinados a nos comunicar bem. Nos Estados Unidos, por exemplo, as crianças sabem falar desde cedo. Muitas vezes, não insistimos quando seria melhor.

A necessidade de trabalhar o conteúdo e a forma de comunicação oral

Embora falar em público às vezes seja essencial, uma boa comunicação geralmente não é inata. No entanto, Pia Martin, originária do mundo do teatro e rodeada por uma equipa de profissionais experientes, quer estar confiante e tranquilizadora. Segundo ela, avanços reais na comunicação podem ocorrer e até mesmo permitir domar outras soft skills . Você só precisa usar métodos e ferramentas de comunicação adequados para exercitar sua voz e suas habilidades de fala .

Para se preparar para uma boa comunicação oral, surgem algumas questões em relação ao público-alvo, ao ambiente e à mensagem que se deseja transmitir. Como gerente de projetos, por exemplo, qual é o meu objetivo de comunicação, quais são as necessidades dos meus interlocutores e como manter a atenção deles? Como com qualquer outra habilidade suave, a comunicação oral requer treinamento e prática.

Falando no coração das habilidades sociais

Conforme o trabalho remoto se torna mais difundido, as interações orais, as posturas e a linguagem corporal não são menos secundárias. Ao contrário , a colaboração remota envolve o domínio de muitas soft skills, incluindo a comunicação oral, que não deve ser negligenciada durante videoconferências, por exemplo.

Como Pia Martin nos lembra: “um discurso público bem-sucedido pode estimular claramente outras habilidades”, como:

• Autonomia através de uma organização e distribuição eficientes do trabalho;
• Inteligência relacional é nossa capacidade de ouvir e nos relacionar com os outros;
• Inteligência situacional é nossa capacidade de responder apropriadamente a uma situação complexa;
• Agilidade e flexibilidade , essenciais na modalidade de projeto;  
• Criatividade e senso de inovação por meio do compartilhamento de ideias;
• O espírito de iniciativa através da implementação de ações concretas.

Habilidades pessoais são recursos internos que todos nós temos. Devemos ir e explorá-los. Freqüentemente, é no desconforto e na adversidade que alcançamos nosso potencial máximo .

Treinamento de comunicação oral: quais são os benefícios?

Pia Martin está vendo cada vez mais jovens trabalhadores iniciando o curso de oratória, embora obviamente não haja idade para o treinamento em comunicação oral. Para responder às diferentes expectativas relacionadas com o domínio das soft skills , Cegos desenvolveu uma série de cursos de formação. Durante um período de dois ou mais dias, workshops conduzidos por especialistas, geralmente em artes cênicas, cobrem os conceitos básicos de falar em público, desde os fundamentos até o aprimoramento. Treinados, filmados e às vezes até reformulados, os participantes aprendem a:

• Controle o medo do palco e a respiração;
• Livre-se do olhar dos outros;
• Afirme-se autenticamente na frente de um grupo;
• Convença e cative seu público;
• Diálogo com facilidade em situações difíceis. 

Seja para melhorar suas habilidades orais, integrar novas técnicas para convencer ou intervir na comunicação de crise , uma coisa é certa: uma boa comunicação deve ser trabalhada. Uma habilidade suave essencial, a fluência oral representa uma verdadeira alavanca pessoal e profissional. A voz, a respiração e o soltar são todos elementos estimulados no treinamento para novos discursos de sucesso!